Dengan mengakses dan menggunakan website Yowana Bali Busana, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut ini.
1. Ketentuan Umum
- Website ini digunakan sebagai sarana informasi dan transaksi pembelian produk Yowana Bali Busana.
- Pengguna wajib berusia minimal 17 tahun atau berada di bawah pengawasan orang tua/wali saat melakukan transaksi.
- Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
2. Produk
- Semua produk yang ditampilkan merupakan produk asli Yowana Bali Busana.
- Warna produk dapat sedikit berbeda akibat pencahayaan foto atau tampilan layar perangkat.
- Ketersediaan produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
3. Pemesanan
- Pesanan dianggap sah setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi.
- Kami berhak membatalkan pesanan apabila terjadi kesalahan harga, stok, atau indikasi penyalahgunaan sistem.
- Pastikan data yang Anda isi (alamat, nomor kontak) sudah benar sebelum melakukan checkout.
4. Pembayaran
- Pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia di website.
- Pesanan yang tidak dibayar dalam batas waktu yang ditentukan akan otomatis dibatalkan.
- Semua transaksi menggunakan mata uang Rupiah (IDR).
5. Pengiriman
- Pengiriman dilakukan melalui jasa ekspedisi yang telah bekerja sama dengan kami.
- Estimasi waktu pengiriman mengikuti ketentuan dari pihak ekspedisi.
- Yowana Bali Busana tidak bertanggung jawab atas keterlambatan akibat pihak ketiga (ekspedisi).
6. Penukaran dan Pengembalian
- Penukaran hanya dapat dilakukan jika produk mengalami cacat produksi atau kesalahan pengiriman.
- Pengajuan penukaran maksimal 2x24 jam setelah barang diterima dengan bukti foto/video.
- Produk harus dalam kondisi belum dipakai, belum dicuci, dan masih dengan label asli.
- Biaya pengiriman penukaran akan ditentukan berdasarkan kasus yang terjadi.
7. Hak Kekayaan Intelektual
- Seluruh konten dalam website (logo, foto, desain, teks) adalah milik Yowana Bali Busana dan dilindungi oleh hukum.
- Dilarang menggunakan atau menyalin tanpa izin tertulis.
8. Privasi
- Data pribadi pelanggan akan dijaga kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk keperluan transaksi dan pelayanan.
- Kami tidak akan membagikan data kepada pihak ketiga tanpa persetujuan pelanggan, kecuali diwajibkan oleh hukum.
9. Batasan Tanggung Jawab
- Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kesalahan penggunaan website oleh pengguna.
- Kami tidak menjamin website selalu bebas dari gangguan teknis.
10. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:
- Email: yowanabalibusana@gmail.com
- WhatsApp: 0821-4522-8287